Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn —
Cam Kết Từ mmo66

mmo66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm các nguyên tắc của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh châu Âu và các quy định bảo vệ thông tin cá nhân quốc tế hiện hành.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mmo66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng sử dụng dịch vụ của mmo66 tại Việt Nam và toàn cầu, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

mmo66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (chỉ phần cuối để xác minh), số ví điện tử MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền;
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực danh tính.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, vị trí địa lý ước tính, múi giờ;
• Loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng;
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập;
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, số tiền cược, kết quả, thời gian chơi;
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 7).

mmo66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và khiếu nại;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Truyền thông hợp pháp: Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và cập nhật chính sách;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc vấn đề và can thiệp kịp thời.

mmo66 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về KYC, AML và báo cáo cho cơ quan quản lý;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết (bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào).

mmo66 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng/ví điện tử khác cần thông tin giao dịch để xử lý thanh toán;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý;
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với mmo66;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao cùng với nghĩa vụ bảo mật tương đương.

mmo66 lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ phân tán đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 tại châu Á. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu;
• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu thực sự cần cho công việc;
• Kiểm toán bảo mật: Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng;
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với mã hóa độc lập;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML);
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Log bảo mật và kiểm tra: Tối thiểu 2 năm;
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có): Cho đến khi bạn rút lại đồng ý.

mmo66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của mmo66. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được mmo66 lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của mmo66 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mmo66 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

mmo66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc phát triển dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 14 ngày kể từ khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu phản ánh thời điểm sửa đổi gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các cập nhật đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mmo66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc
• Live chat: Trên trang web hoặc ứng dụng mmo66, hỗ trợ 24/7